Satış Öncesi Aşama
Ekibimiz, özelleştirilmiş çözümler sunmak için müşteri uygulama senaryolarının (örneğin, perovskit güneş pili üretim hatları, hassas bileşen işleme) derinlemesine analizini gerçekleştirir. Hizmetlerimiz şunlardır:
Ekipman Seçimi Kılavuzu: Teknik özelliklerle performans odaklı öneriler
Kapasite Simülasyonu: Müşteri iş akışlarına dayalı üretim çıktı modellemesi
Saha Planlaması: Lazer sistemleri için tesis yerleşim optimizasyonu
Risk Azaltma: Sonuçları görselleştirmek için canlı gösterimler ve vaka çalışmaları
Satış Sonrası Aşaması
Çok katmanlı destek ekosistemi operasyonel mükemmelliği garanti eder:
Anında Müdahale: Gerçek zamanlı sorun giderme için 7/24 yardım hattı
Uzman Dağıtımı: Sertifikalı mühendisler tarafından yerinde kurulum, devreye alma ve operatör eğitimi
Önleyici Bakım: Potansiyel sorunları önceden ele almak için planlı denetimler
Yaşam Döngüsü Desteği:
✓ Hızlı yedek parça lojistiği (≤48 saat acil durum gönderimi)
✓ Lazer kazıma, gravür ve kesme sistemleri için donanım yazılımı/yazılım yükseltmeleri
✓ Sürdürülebilir en yüksek performans için süreç optimizasyonu danışmanlığı
Değer Önerisi:
Tam çevrimli hizmet entegrasyonu sayesinde, fotovoltaik ve hassas üretim sektörlerindeki müşterilerimiz için ekipman çalışma süresini (hedef: %99,6 kullanılabilirlik) ve yatırım getirisini artırıyoruz.
