Lecheng, Küresel Talebi Karşılamak İçin Ekibini Nasıl Genişletiyor?
Stratejik İşe Alım ve Disiplinlerarası Yetenek Geliştirme
Lecheng Intelligence, küresel lazer ekipmanı pazarlarının karmaşık taleplerini karşılamak için proaktif bir yetenek edinme stratejisi uygulamıştır. Tsinghua Üniversitesi ve Şanghay Jiao Tong Üniversitesi gibi kurumlardan en iyi mühendislik mezunlarını hedefleyerek, şirket teknik mükemmellik temeli oluşturmaktadır. İşe alım süreci, optik, makine mühendisliği, otomasyon ve malzeme bilimi alanlarında uzmanlığa sahip bireyleri arayarak disiplinler arası yeteneklere vurgu yapmaktadır. Yeni işe alınanlar, uygulamalı ekipman kullanımı ve müşteri sahası rotasyonlarını içeren yapılandırılmış 6 aylık bir eğitim programından geçmektedir. Bu yaklaşım, Lecheng'in kuruluşunda 19 çalışandan üç yıl içinde 100'den fazla uzman personele ulaşmasını sağlarken, güneş enerjisi, elektronik ve otomotiv sektörlerinde özel lazer çözümleri için gereken teknik derinliği de korumasını sağlamıştır.
Bölüm Uzmanlığı ve Uluslararası Destek Yapısı
Şirket, genişleyen ekibini teknolojik odak alanlarını yansıtan uzmanlaşmış departmanlara ayırmıştır. Perovskit Lazer Bölümü, yalnızca P1-P4 çizim sistemlerine odaklanan 35 mühendis istihdam ederken, Hassas Elektronik Birimi lazer kaynak ve mikro işleme uygulamalarına odaklanmaktadır. Küresel müşterileri desteklemek için Lecheng, Çin, Avrupa ve Güneydoğu Asya'da çok dilli teknik ekiplerin görev yaptığı üç bölgesel destek merkezi kurmuştur. Bu merkezler 7/24 uzaktan teşhis hizmeti sunmakta ve 48 saat içinde saha mühendislerini görevlendirebilmektedir. Organizasyon yapısı, uluslararası pazarlarda %95'lik müşteri memnuniyeti oranlarını korurken, yakın zamanda teslim edilen dört adet 100 MW'lık perovskit pilot hattı gibi birden fazla büyük ölçekli projenin eş zamanlı yönetimini mümkün kılmaktadır.
Bilgi Yönetimi ve Ölçeklenebilir Süreçler
Lecheng'in ölçeklendirme stratejisinin temel taşlarından biri, kapsamlı bilgi yönetim sistemidir. Tüm mühendislik tasarımları, proses parametreleri ve müşteri vaka çalışmaları, küresel ekiplerin erişebildiği merkezi bir bulut platformunda belgelenmektedir. Bu sistem, yeni mühendislerin işe alım süresini %60 oranında azaltır ve farklı bölgelerde çözümlerin dağıtımında tutarlılık sağlar. Şirket, lazerle çizme ve kenar izolasyonu gibi yaygın işlemler için standartlaştırılmış ekipman modülleri geliştirerek, tamamen yeniden tasarımlar yerine parametre ayarlamaları yoluyla hızlı özelleştirmeye olanak tanır. Bu modüler yaklaşım, teknik ekibin kaliteyi tehlikeye atmadan yıllık ekipman üretimini 50'den 100'ün üzerine çıkarmasını sağlarken, servis ekibi de 12 farklı dilde konuşan 27 ülkedeki müşterileri destekleme kapasitesini genişletti.
Lecheng'in stratejik işe alım, departman uzmanlaşması ve sağlam bilgi sistemlerini birleştiren, ekibi büyütmeye yönelik bilinçli yaklaşımı, bir startup'ı, teknolojik liderliğini korurken çeşitli uluslararası talepleri karşılayabilen, küresel olarak rekabetçi bir lazer ekipmanı sağlayıcısına dönüştürdü.
